تخطي للذهاب إلى المحتوى

الشروط والأحكام

شكراً لاختيارك المهندس وود وجهتك الموثوقة لإكسسوارات المطبخ الراقية في مصر. باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو منك قراءتها بعناية قبل المتابعة

man and woman holding hands



الشروط والأحكام


قبول الشروط

بتصفح موقع المهندس وود أو إجراء عملية شراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والعملاء ومستخدمي منصتنا دون استثناء


المنتجات والخدمات

جميع ملحقات المطبخ المدرجة على موقع المهندس وود متوفرة حسب توفر المخزون. نسعى لضمان دقة وصف المنتجات والصور والأسعار وتحديثها. في حالة وجود أي تناقض، تحتفظ المهندس وود بالحق في تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات دون إشعار مسبق

الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلبات عند استلام الدفع. تقبل المهندس وود طرق الدفع المتاحة داخل مصر وفقًا للأنظمة المحلية. الأسعار المعروضة تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك

الشحن والتسليم

تقوم المهندس وود بالتوصيل في جميع أنحاء مصر. قد تختلف جداول التوصيل بناءً على موقعك. سيتم توضيح أي رسوم شحن مطبقة بوضوح عند الدفع

الإرجاع والاستبدال

تلتزم المهندس وود برضاكم. إذا استلمت منتجاً معيباً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم لترتيب الإرجاع أو الاستبدال، وفقًا لإرشادات حماية المستهلك المصرية

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك صور المنتجات والوصف والشعارات والعلامات التجارية — هي ملك حصري للمهندس وود ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يحظر تمامًا إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون موافقتنا الخطية المسبقة

الخصوصية

تحترم المهندس وود خصوصيتك وتتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية. تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام أو منتجاتنا أو طلبك، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء في المهندس وود. نحن هنا للمساعدة